„Empátia a munkahelyen” – Továbbképzési program az SZGYF-ben

Cserdi Dorka, a Szervezetfejlesztési Osztály kollégája „Empátia a munkahelyen” címmel tartott belső továbbképzési programot a Szociális és Gyermekvédelmi Központban. A tréningen szó esett az empátia tudományos definícióján kívül annak készségszintű felhasználásáról és fejlesztéséről is.

 

 

A tréningen szó esett az empátia tudományos definícióján kívül annak készségszintű felhasználásáról és fejlesztéséről is. A kollégák esetelemzéseken és kommunikációs helyzetgyakorlatokon keresztül is kipróbálhatták magukat és gyakorolhatták a meglévő és az újonnan elsajátított ismereteket.

Különböző játékokon keresztül figyelhették meg a verbális és non verbális jelek olvasásának fontosságát, az értő figyelemben, a tiszta kommunikációban rejlő lehetőségeket.

A tréning jó hangulatban telt, mind a résztvevők, mind a képzést tartó kolléga pozitív tapasztalatokkal gazdagodhatott.

SZGYF Főigazgatósági Titkársági és Szervezetfejlesztési Főosztály