Hatékony kommunikáció a szociális ellátórendszerben
Az Esélyteremtési Főosztály 2017 május 11-én a Boldog Gizella Alapítvány által szervezett XVI. Szakmai Nap rendezvényén vettek részt.
Az esemény a szociális szak- és alapellátásban tevékenykedő szakdolgozók számára az Alzheimer kór kialakulásának ma ismert okai és a tünetei elemzésén túl, a kommunikáció jelentőségét helyezte középpontba.
Dr. Egervári Ágnes neurológus az időskori organikus beszédzavarok fiziológiás okait, tüneteit ismertető előadását Rettegi Zsolt mentálhigiénés szakember a beteg és az őt ápoló gondozó családtag és/vagy szakember személyiségében rejlő attitűdök és jellemzőkre helyezve a hangsúlyt, világította meg a sikeres kommunikációhoz szükséges készségeket, az önismeret fontosságát. Csoó Lászlóné az intézményi ellátásban, a szervezeti kommunikációról tartott előadása után, a szakszerű segélyhívással kapcsolatos információkat hallhattak a résztvevők dr Radnai Márton a Magyar Légimentő Nonprofit Kft. orvos igazgatójától, melyet kiegészített workshop keretében a korszerű újraélesztési ismeretekről tartott bemutató gyakorlat.
Dr Kálmán János professzor az általa vezetett Alzheimer kutatás ismertetésével a korai felismerés és a megelőzés terén az interprofesszionális megközelítésen túl, a betegek kommunikációjának elemzésében a modern informatikai technológia alkalmazásával elért eredményeikről tartott előadást. Somorjai Ildikó szociológus a betegekkel történő kommunikáció egyes formáiban a szakdolgozók számára hasznosítható módszerek és technikák ismertetését saját praxisból szerzett tapasztalataival egészítette ki, kitérve a gondozói munka etikai aspektusaira is. Dr Dankovics Natália gyógypedagógus előadása az Alzheimer kórral küzdők kommunikációs zavarainak ellátásában a gyógypedagógia lehetséges eszközeit, módszereit ismertette a résztvevőknek.
A konferenciát követő workshopok – a már említett újraélesztési ismereteken túl – érzékenyítő és nonverbális kommunikációs gyakorlattal a résztvevők aktív közreműködésére alapozva, a tapasztalati tanulás lehetőségét nyújtották a szakmai napon résztvevőknek.
Nagyné Tarjányi Judit, ellátottjogi és rehabilitációs referens
Esélyteremtési Főosztály